En Sintesys Global proveemos equipos de profesionales (TI) que funcionan como una extensi贸n de su personal en plantilla y ayudan a mantener sus aplicaciones en alto rendimiento.
Contribuimos a lograr resultados 贸ptimos, reducir costes y conseguir mayores niveles de rendimiento mediante la definici贸n, optimizaci贸n y simplificaci贸n de la forma en que los recursos cumplen los acuerdos de nivel de servicio (SLAs).
Sintesys Global le ayuda a entender la estrategia de TI para su empresa, realizar un gasto, obtener valor a帽adido e integrar la tecnolog铆a como parte de la estrategia de negocio.聽M谩s Informaci贸n…
Actualizaci贸n, respaldo y administraci贸n de todos sus desktops, port谩tiles y servidores de forma remota. Nuestros ingenieros supervisan cada aspecto de su red, y los problemas se pueden detectar y corregir de manera preventiva. Su equipo inform谩tico estar谩 protegido las 24 horas, 7 d铆as de la semana, desde nuestros Centros dedicados de soporte remoto.聽M谩s Informaci贸n…
Siguiendo las mejores pr谩cticas de ITIL, ayudamos a nuestros clientes a moverse de la gesti贸n reactiva de incidentes hacia la gesti贸n de solicitudes, problemas, configuraci贸n y cambios mediante procesos que conducen a un mayor nivel de rendimiento en la gesti贸n de servicios de TI y reducir los costes. M谩s Informaci贸n…
Gesti贸n de Servicios de TI (ITSM) es un servicio compartido que proporciona una soluci贸n rentable, fiable, escalable y segura que puede ser utilizado por organismos y empresas para la gesti贸n de incidencias, solicitudes de servicio, problemas y cambios en tareas de soporte a clientes y l铆neas de negocio. Este servicio de TI utiliza herramientas de Gesti贸n del Servicio compatibles con ITIL. M谩s Informaci贸n…