Productividad aumentada y TI simplificada
SintesysGlobal ofrece servicios de apoyo confiables, seguros, escalables y rentables en México y España basados en Help Desk y equipos de soporte.
SintesysGlobal ofrece servicios de apoyo confiables, seguros, escalables y rentables en México y España basados en Help Desk y equipos de soporte.
Nuestro equipo de escritorio llega al suyo para solucionar problemas con las aplicaciones de software, sistemas operativos, impresoras y conexión de red.
Sintesys Global se conecta de forma remota a los usuarios finales de sobremesa y portátiles y proporciona el nivel 2 de apoyo en cualquier lugar y a cualquier hora. Servicios manejados de forma remota:
En Sintesys Global sabemos que los ejecutivos a menudo tienen necesidades especiales y horarios exigentes que los ponen en un aprieto. Ofrecemos a estas personas un nivel extenso de HelpDesk y soporte de escritorio.Este programa proactivo trabaja con un equipo dedicado al servicio sólo de ejecutivos 24/7, con atención personalizada y respuesta rápida a medida.
Sintesys Global transforma su centro de servicio en un Punto Único de Contacto (“SPOC”) para satisfacer las necesidades de comunicación entre los usuarios y los empleados de TI .
También lo transforma en el punto central de contacto entre proveedores de servicios y los usuarios/clientes, reportando incidencias (interrupciones o posibles interrupciones en la disponibilidad o calidad de servicio) y para los usuarios que hacen las solicitudes de servicio (solicitudes de rutina para los servicios).
Sintesys Global puede ofrecer servicios de apoyo profesional que te ayudarán a que todo vuelva a funcionar lo antes posible .
Nuestros servicios incluyen::
Descubre todas nuestras capacidades de un vistazo