Asegure alta disponibilidad, alto rendimiento y altos niveles de servicio

Sintesys Global puede analizar sus procesos de negocio desde una perspectiva de operaciones y luego desarrollar un plan estrat茅gico y t谩ctico para modernizar e integrar plataformas dispares, desplegar las soluciones de mercado y sectoriales verticales que dan lugar a la reducci贸n de costes, mejora de la calidad y la optimizaci贸n de procesos de negocio.


Servicios


APPLICATION RELEASE & CHANGE SUPPORT


  • Distribuci贸n y despliegue de c贸digo
  • Gesti贸n de la configuraci贸n y administraci贸n de herramientas
  • Configuraci贸n del entorno de aplicaciones
  • Gesti贸n de entrega de aplicaciones
  • Actividades de gesti贸n del cambio

SOPORTE MIDDLEWARE


  • Monitoreo de aplicaciones
  • Administraci贸n de usuarios
  • Gesti贸n de parches
  • Gesti贸n de procesos, seguimiento de聽disponibilidad y rendimiento de la infraestructura de aplicaciones como servidores web, servidores de aplicaciones, infraestructura de mensajer铆a, herramientas de gesti贸n de contenidos y herramientas de BI / DW
  • Gesti贸n 360 grados de plataforma para portales web

OPERACI脫N DE APLICACIONES


  • Monitoreo de disponibilidad, rendimiento y capacidad de聽aplicaciones 24脳7
  • Seguimiento y gesti贸n de procesos batch
  • Gesti贸n de incidentes
  • Service desk para聽aplicaciones
  • Servicio de informes

SOPORTE A APLICACIONES DE PRODUCCI脫N


  • Gesti贸n de problemas
  • An谩lisis de tendencias
  • An谩lisis de causa ra铆z
  • Correcci贸n de problemas sin聽modificaciones聽de c贸digo
  • An谩lisis de incidentes y resoluci贸n
  • Gesti贸n de cambios
  • Gesti贸n de nivel de servicio

Aseg煤rese de que sus aplicaciones de negocio est谩n administradas y operadas 24 horas al d铆a, 7 d铆as a la semana, para proporcionar una plataforma segura y de alto rendimiento para su negocio.

Nuestro Modelo de Entrega Global y procesos basados en ITIL aseguran que todo se realiza en tiempo y presupuesto.

 



Sintesys Global ofrece soporte 24脳7 desde nuestra instalaciones en M茅xico y Espa帽a.

Nuestro servicio incluye expertos en la materia para aplicaciones espec铆ficas o para una cartera completa de aplicaciones.