Mantenimiento y Soporte de Aplicaciones – AMS

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Mejore la estabilidad, reduzca los costes de soporte y el coste total de propiedad.
Realizamos una visión panorámica de la tecnología, arquitectura de la información, personas y servicios. Colaboramos con usted para entender su negocio y proyectos, procesos y aplicaciones
Servicios:

Ofrecemos una amplia gama de servicios de mantenimiento a lo largo de todo el ciclo de vida de aplicaciones, incluyendo:

  • Evaluación  y auditoría de aplicaciones (arquitectura, diseño, rendimiento)
  • Soporte de aplicaciones: investigación de incidente, resolución de problemas y gestión
  • Mantenimiento de aplicaciones: gestión de problemas y el análisis de la causa raíz (RCA)
  • Mejora de aplicaciones: solicitud de cambio (RFC) implementaciones, elevar funcional
  • Supervisión del rendimiento de aplicaciones, gestión, y puesta a punto
  • Gestión de la liberación y el despliegue integrado con servicios de gestión de sistemas de aplicación, desarrollo y control de calidad
  • Mantenimiento y soporte preventivo y proactivo
  • Transición de aplicaciones y servicios de consultoría
Nuestra garantía de calidad está respaldada por años de experiencia que mejoran la estabilidad de sus aplicaciones, reducen los costes de soporte, el coste total de propiedad, aseguran la continuidad del servicio y mejora de la calidad.

Nuestra comprobada metodología de mantenimiento consta de tres etapas:
  • Planificación: Estudio de los sistemas existentes, preparación de líneas base y entrega de estimaciones
  • Transición: Transferencia de conocimiento, seguimiento  a equipos de trabajo y asistencia de mantenimiento
  • Mantenimiento: Optimización de procesos y producir un cambio cuando sea necesario

Contrate nuestros servicios de aplicaciones de TI